Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

E-Kolay İş platformu olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz.

İşletmenizin platforma kaydettiği veriler (örneğin müşterilerinize, tedarikçilerinize ve çalışanlarınıza ait kayıtlar) bakımından veri sorumlusu işletmenizdir; E-Kolay İş bu veriler için veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

2. Toplanan Veriler

Platform üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Şirket adı ve unvanı
• Demo talep formunda paylaşılan bilgiler
• Platform kullanım verileri ve oturum bilgileri (giriş IP kayıtları dahil)
• Uygulama içi yapay zekâ asistanına yazdığınız mesajlar
• Çerez (cookie) verileri ve tarayıcı bilgileri

3. Verilerin Kullanım Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Demo taleplerinin değerlendirilmesi ve iletişime geçilmesi
• Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı hesap yönetimi ve güvenliği
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve performans izleme

4. Veri Saklama ve Güvenlik

Verileriniz, endüstri standardı güvenlik önlemleri ile korunmaktadır. Multi-tenant mimari ile her müşterinin verisi izole edilir. Row-Level Security (RLS) politikaları ile satır seviyesinde erişim kontrolü sağlanır. Tüm veri iletimi SSL/TLS şifreleme ile gerçekleştirilir.

Platform ve veritabanı, barındırma hizmeti aldığımız Hetzner Online GmbH'nin Almanya'daki veri merkezlerinde çalışmaktadır; Hetzner bu kapsamda veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

Başlıca saklama süreleri:

• Kullanıcı işlem (denetim) kayıtları: 24 ay; mali ve hukuki nitelikteki kayıtlar: 10 yıl
• Yapay zekâ asistanı sohbet kayıtları: 90 gün (güvenlik amacıyla platform operatörü tarafından incelenebilir)
• Giriş IP kayıtları: 24 ay
• Teknik ve telemetri logları: 90 gün

5. Yurt Dışına Aktarım

Hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki hizmet sağlayıcılara veri aktarılmaktadır:

• Hetzner Online GmbH (Almanya) — platformun barındırılması ve yedeklenmesi
• Anthropic (ABD) — uygulama içi yapay zekâ asistanı; sorularınız ve rapor sonuçları işlenir, TCKN, IBAN ve maaş gibi tanımlayıcılar otomatik maskelenir; serbest metin olarak yazdığınız içerik maskeleme kapsamı dışında kalabilir
• Resend (ABD) — web sitesi form iletilerinin e-posta ile ulaştırılması
• Vercel (ABD) — web sitesinin barındırılması ve yalnızca onay vermeniz halinde anonim kullanım istatistikleri

e-Belge süreçleri için Türkiye'de yerleşik hizmet sağlayıcılar kullanılır. Online ödeme altyapısı henüz devrede değildir; devreye alındığında kullanılacak sağlayıcı bu sayfada duyurulacaktır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde zorunlu çerezlerin yanında, yalnızca açık onay vermeniz halinde anonim analitik ölçüm kullanılır; onay vermezseniz hiçbir analitik izleyici yüklenmez. Tercihinizi sayfa altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından her an değiştirebilirsiniz. Uygulamadaki oturum çerezleri platformun çalışması için zorunludur.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Verilerin otomatik analiz yoluyla aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

8. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için info@ekolayis.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurular KVKK uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.